Hier lees je alles over betalen, Klarna, kortingscodes en je factuur. Hulp nodig? We kijken graag met je mee.

Betaalmethoden

Je kunt betalen met Bancontact, PayPal, Mastercard, Visa, Klarna, iDEAL Wero en Apple Pay. Heb je een Mannenzaak Giftcard? Vul de code in tijdens het afrekenen. Daar zie je ook welke betaalmethoden je voor jouw bestelling kunt gebruiken.

Achteraf betalen met Klarna

Wil je liever achteraf betalen? Kies dan Klarna tijdens het afrekenen, als deze optie beschikbaar is. Klarna beoordeelt of je hiervan gebruik kunt maken en laat je de voorwaarden zien. Je ontvangt de betaalinstructies van Klarna. Daarin en in de Klarna-app vind je wanneer je moet betalen.

Is Klarna voor jouw bestelling niet beschikbaar? Je kunt dan een andere betaalmethode kiezen. Heb je vragen over de beoordeling of wanneer je moet betalen? Klarna kan je daarbij helpen. Met vragen over je bestelling kun je natuurlijk bij ons terecht.

Betaling mislukt of onderbroken

Is het betalen niet helemaal goed gegaan? Kijk dan eerst of je een bestelbevestiging hebt ontvangen en of het bedrag is afgeschreven of gereserveerd. Is er geen bevestiging en ook geen afschrijving of reservering? Dan kun je het opnieuw proberen of een andere betaalmethode kiezen.

Is er wel een bedrag afgeschreven of gereserveerd, maar heb je geen bevestiging ontvangen? Laat het ons weten voordat je opnieuw bestelt, dan kijken we het voor je na. Stuur het e-mailadres waarmee je hebt besteld mee en, als je die hebt, je ordernummer of betaalreferentie.

Een kortingscode gebruiken

Je kunt je kortingscode tijdens het afrekenen invullen. Kijk vóór het betalen even of de korting is verwerkt. Werkt de code niet? Controleer of je hem goed hebt overgenomen en of je bestelling aan de actievoorwaarden voldoet. Denk aan de geldigheidsduur, de artikelen waarvoor de code geldt en een eventueel minimumbedrag. Lukt het niet? We kijken graag met je mee.

Je factuur downloaden

In je verzendbevestiging vind je een link om je factuur als PDF te downloaden. Kun je de e-mail of de link niet vinden? Laat het ons weten en stuur je ordernummer mee, dan helpen we je verder.